Česká republika
expand_more
Vrácení zboží
Nabízíme 30denní lhůtu na vrácení zboží zakoupené v našem internetovém obchodě.
* 30 dní se počítá od data doručení objednávky.
* Vrácené zboží nesmí být rozbaleno, namontováno nebo jakkoli použito a mělo by být správně a bezpečně uloženo.
* Vrácené zboží musí být ve stavu, v jakém bylo doručeno.
* Právo na vrácení se nevztahuje na neskladové položky nebo produkty, na které byla poskytnuta sleva.
* Neoprávněně vrácené zboží nebude přijato ani uznáno.
Všechny vrácené výrobky je třeba zaslat se štítkem pro vrácení zboží od Madla a úchytky. Poštovné za vrácení bude odečteno od hodnoty vrácené objednávky. Náklady na zpáteční dopravu činí 14 € při hmotnosti 0 až 2,5 kg. 16 € pak pro objednávky nad 2,5 kg. Za vrácení zboží, které přesahuje 1200 mm, bude účtováno dalších 80 €.
Jak vrátit zboží
1) Pošlete nám e-mail na info@madlaauchytky.cz a uveďte číslo vaší objednávky, název výrobku, kód výrobku, množství a důvod vrácení.
2) Souhlas s vrácením objednávky obdržíte spolu se štítkem pro vrácení e-mailem.
3) Vytiskněte a vložte kopii dodacího listu do vratky a na dodacím listu zřetelně uveďte své jméno a číslo objednávky. Na balíček umístěte štítek pro vrácení zboží. Ujistěte se, že jste zboží vhodně zabalili a zanechte ho na nejbližším DHL Service pointu.
Nejbližší DHL Service point najdete zde.
4) Po obdržení vrácené zboží zkontrolujeme, abychom se ujistili, že všechny součásti jsou uvnitř vráceného balení a že je zboží ve stavu, který umožňuje jeho další prodej.
5) Jakmile obdržíme vaši vrácenou objednávku, bude vám vrácena částka za objednávku, snížená o náklady na zpětné zaslání. Vrácení zboží vyřizujeme každý týden a může trvat až 5 pracovních dnů, než vaše vrácení vyřídíme a připíšeme vám částku na účet.
6) Jakmile bude vaše vrácení zpracováno a peníze vráceny, obdržíte potvrzení e-mailem.
* 30 dní se počítá od data doručení objednávky.
* Vrácené zboží nesmí být rozbaleno, namontováno nebo jakkoli použito a mělo by být správně a bezpečně uloženo.
* Vrácené zboží musí být ve stavu, v jakém bylo doručeno.
* Právo na vrácení se nevztahuje na neskladové položky nebo produkty, na které byla poskytnuta sleva.
* Neoprávněně vrácené zboží nebude přijato ani uznáno.
Všechny vrácené výrobky je třeba zaslat se štítkem pro vrácení zboží od Madla a úchytky. Poštovné za vrácení bude odečteno od hodnoty vrácené objednávky. Náklady na zpáteční dopravu činí 14 € při hmotnosti 0 až 2,5 kg. 16 € pak pro objednávky nad 2,5 kg. Za vrácení zboží, které přesahuje 1200 mm, bude účtováno dalších 80 €.
Jak vrátit zboží
1) Pošlete nám e-mail na info@madlaauchytky.cz a uveďte číslo vaší objednávky, název výrobku, kód výrobku, množství a důvod vrácení.
2) Souhlas s vrácením objednávky obdržíte spolu se štítkem pro vrácení e-mailem.
3) Vytiskněte a vložte kopii dodacího listu do vratky a na dodacím listu zřetelně uveďte své jméno a číslo objednávky. Na balíček umístěte štítek pro vrácení zboží. Ujistěte se, že jste zboží vhodně zabalili a zanechte ho na nejbližším DHL Service pointu.
Nejbližší DHL Service point najdete zde.
4) Po obdržení vrácené zboží zkontrolujeme, abychom se ujistili, že všechny součásti jsou uvnitř vráceného balení a že je zboží ve stavu, který umožňuje jeho další prodej.
5) Jakmile obdržíme vaši vrácenou objednávku, bude vám vrácena částka za objednávku, snížená o náklady na zpětné zaslání. Vrácení zboží vyřizujeme každý týden a může trvat až 5 pracovních dnů, než vaše vrácení vyřídíme a připíšeme vám částku na účet.
6) Jakmile bude vaše vrácení zpracováno a peníze vráceny, obdržíte potvrzení e-mailem.
